Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: 28. maj 2025

1. Introduktion

1.1 Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for brugen af MrVegas Casino-webstedet, tilgængeligt på mr-vegas-casino.dk ("Webstedet", "vi", "os" eller "vores").

1.2 Ved at oprette en konto, logge ind eller anvende vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.

1.3 Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke benytte Webstedet eller dets tjenester.

2. Definitioner

  • Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der tilgår eller registrerer sig på Webstedet.
  • Konto: Din personlige brugerprofil på Webstedet.
  • Spil: Alle casinospil, live dealer-spil og andre spilprodukter tilgængelige på Webstedet.
  • Operatør: Selskabet bag MrVegas Casino, som driver Webstedet og dets tjenester.
  • Bonus: Kampagnetilbud såsom gratisspil, bonuspenge eller andre fordele.

3. Adgangsbetingelser

3.1 Du skal være mindst 18 år gammel eller have den lovlige spillealder i din bopælsjurisdiktion, alt efter hvad der er højest.

3.2 Det er dit ansvar at sikre, at onlinespil er lovligt i dit område, og at du overholder gældende regler.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie eller forretningspartnere må ikke oprette konto eller deltage i spil på Webstedet.

4. Oprettelse af Konto

4.1 Der tillades kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed.

4.2 Ved registrering skal du oplyse korrekte, fuldstændige og aktuelle oplysninger såsom fulde navn, fødselsdato, adresse, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3 Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.

4.4 Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitetsbekræftelse, herunder pas, elregning eller betalingsbekræftelse.

4.5 Kontoer oprettet med falske eller vildledende oplysninger vil blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive inddraget.

5. Kontoansvar og Sikkerhed

5.1 Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der udføres via din konto.

5.2 Sørg for at holde dine oplysninger opdaterede.

5.3 Du kan anmode om lukning af din konto ved at kontakte kundeservice.

5.4 MrVegas forbeholder sig retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om svindel, samarbejde eller brud på Vilkårene.

5.5 Glemt adgangskode kan nulstilles via vores gendannelsesværktøj eller ved henvendelse til support.

6. Indbetalinger

6.1 Alle indbetalinger skal foretages med betalingsmidler registreret i dit eget navn.

6.2 Der gælder minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger, som fremgår af vores betalingsside.

6.3 MrVegas opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men tredjepartsudbydere kan gøre det.

6.4 Vi er ikke en finansiel institution og yder ikke lån eller kredit.

6.5 Indbetalinger skal udelukkende anvendes til spil, og mistænkelige transaktioner kan medføre konto-gennemgang eller suspension.

7. Udbetalinger

7.1 Udbetalinger sker som udgangspunkt via samme metode som indbetaling, hvor det er muligt.

7.2 Der gælder minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger, som du kan finde i betalingssektionen.

7.3 Forud for udbetaling kan vi anmode om yderligere dokumentation for identitetsbekræftelse.

7.4 Vi bestræber os på hurtige udbetalinger, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsudbydere.

7.5 For at lukke din konto og hæve hele saldoen, kontakt venligst kundeservice.

8. Inaktive Konti

8.1 Konti uden loginaktivitet i seks måneder betragtes som inaktive.

8.2 Der kan blive opkrævet et månedligt gebyr for inaktive konti, som trækkes fra saldoen efter forudgående varsel.

8.3 Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.

8.4 Du kan genaktivere en inaktiv konto ved at kontakte kundeservice.

9. Ansvarligt Spil

9.1 MrVegas støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer såsom indbetalingsgrænser, tabsbegrænsninger, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse.

9.2 Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores supportteam for hjælp.

9.3 Yderligere ressourcer findes på vores side om ansvarligt spil samt hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

10. Forbudt Adfærd

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Snyd, bedrageri eller svigagtig adfærd
  • Brug af bots, scripts eller automatiserede værktøjer
  • Manipulation af spil eller resultater
  • Oprettelse af flere konti
  • Omgåelse af geografiske restriktioner ved VPN eller proxy

10.2 Ved mistanke om overtrædelse kan konti blive suspenderet eller lukket, og gevinster tilbageholdes.

10.3 Deling af loginoplysninger eller tilladelse til andre at spille på din konto er ikke tilladt.

11. Bonusser og Kampagner

11.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte regler, herunder omsætningskrav, som findes på vores kampagneside.

11.2 Misbrug af bonusser, herunder multi-konti og samarbejde, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder os retten til at annullere bonusser ved teknisk eller misbrugsmæssig udnyttelse.

11.4 Bonusser kan have tidsbegrænsninger og være begrænset til bestemte spiltyper.

12. Spillets Integritet og Retfærdighed

12.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og anvender RNG-teknologi (Random Number Generator) for at sikre tilfældighed og retfærdighed.

12.2 Operatøren kan annullere spil, gevinster eller indsatser, der er resultat af tekniske fejl, manipulation eller brud på Vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1 MrVegas kan ikke holdes ansvarlig for tab eller skader forårsaget af tekniske fejl, afbrydelser eller forsinkelser på Webstedet.

13.2 Du accepterer at spille på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til din seneste indbetaling.

13.3 Vi fralægger os ansvar for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, der linkes til fra Webstedet.

14. Privatliv og Databeskyttelse

14.1 Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.

15. Ophavsret og Indhold

15.1 Alt indhold på Webstedet, herunder tekst, grafik, logoer og software, tilhører MrVegas eller dets licensgivere.

15.2 Uautoriseret kopiering, distribution eller ændring af indhold er forbudt uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og Tvistløsning

16.1 Klager skal først rettes til vores kundeservice, som vil forsøge at løse sagen hurtigt og retfærdigt.

16.2 Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller den danske spillemyndighed.

16.3 Alle klager skal indsendes skriftligt.

17. Ændringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

17.2 Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af Webstedet efter ændringerne udgør accept af de opdaterede Vilkår.

17.3 Det er dit ansvar at holde dig opdateret ved regelmæssigt at gennemlæse denne side.

18. Kontaktinformation

For spørgsmål vedrørende disse Vilkår eller andre henvendelser, kontakt venligst vores support:

Ved at oprette konto og benytte MrVegas Casino bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.